1. A Szolgáltató adatai

• Szolgáltató neve: Kovács Viktória Mentor
• Székhely: 2119 Pécel, Kazinczy utca 16.
• Nyilvántartási / egyéni vállalkozói szám: 117994277
• Email: va.kovacs.viktoria@gmail.com
• Telefonszám: +36 30 177 6189

A továbbiakban: Szolgáltató. A Szolgáltató online mentorprogramokat, üzleti tanácsadást, oktatási anyagokat és digitális kurzusokat biztosít a résztvevők számára.

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek szabályozzák a Szolgáltató által nyújtott mentorprogram, online képzések, kurzusok, konzultációk és egyéb digitális szolgáltatások igénybevételének feltételeit. Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan természetes vagy jogi személyre, aki a mentorprogramra jelentkezik, a szolgáltatást megvásárolja vagy azt igénybe veszi.

A jelentkezéssel, valamint a szolgáltatás díjának megfizetésével a Résztvevő kijelenti, hogy az ÁSZF rendelkezéseit megismerte, megértette és azokat magára nézve kötelezőnek elfogadja.

3. A szolgáltatás jellege

A mentorprogram célja, hogy a résztvevők számára gyakorlati tudást, üzleti szemléletet és szakmai támogatást biztosítson a virtuális asszisztensi vállalkozás elindításához vagy fejlesztéséhez.

• élő online mentoralkalmak
• videós oktatási anyagok
• digitális infotermékek
• digitális kurzusok
• munkafüzetek
• sablonok
• üzleti stratégiák
• közösségi csoportban történő szakmai támogatás
• egyéni konzultációk

A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a program tartalmát szakmai vagy szervezési okokból módosítsa, amennyiben az nem csökkenti a szolgáltatás lényeges tartalmát.

4. Jelentkezés és szerződéskötés

1. jelentkezési űrlap kitöltése
2. jelen ÁSZF elfogadása
3. fizetés teljesítése

A szolgáltatási szerződés akkor jön létre, amikor a Résztvevő a program díját megfizeti és a Szolgáltató a jelentkezést visszaigazolja.

5. A szolgáltatás díja

A díjak bruttó összegben kerülnek megadásra és tartalmazzák a jogszabályban előírt adókat. A fizetés történhet banki átutalással vagy online fizetési rendszeren keresztül. A szolgáltatás igénybevételének feltétele a díj megegyezés szerinti megfizetése.

6. Lemondási és visszatérítési szabályzat

A jelentkezés fizetési kötelezettséggel jár. Amennyiben a Résztvevő a program indulása előtt jelzi lemondási szándékát, a Szolgáltató jogosult kezelési költséget levonni a befizetett összegből. A mentorprogram megkezdését követően a szolgáltatás megkezdettnek minősül. Digitális tartalomhoz vagy online képzéshez történő hozzáférés biztosítása esetén a Résztvevő tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás teljesítése megkezdődik, és a jogszabályoknak megfelelően elveszítheti elállási jogát. A Szolgáltató egyedi esetekben méltányossági alapon biztosíthat visszatérítést.

7. Online kurzusokra vonatkozó külön szabályok

A mentorprogram részeként elérhető online kurzusok digitális tartalomnak minősülnek. A Résztvevő a hozzáférés megadásával tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás teljesítése megkezdődik. A hozzáférés személyre szóló és nem ruházható át. Tilos:

• a kurzus anyagainak másolása
• a videók terjesztése
• a tananyagok továbbértékesítése
• a tartalom harmadik személynek történő átadása

A Szolgáltató jogosult a hozzáférést megszüntetni, ha a Résztvevő megsérti ezeket a szabályokat.

8. Szellemi tulajdon

A mentorprogram és az online kurzusok során átadott valamennyi anyag (videók, prezentációk, tananyagok, sablonok, munkafüzetek, marketing anyagok) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi és szerzői jogi védelem alatt áll.

9. Felelősségkorlátozás

A mentorprogram oktatási és mentorálási szolgáltatás. A Szolgáltató nem vállal garanciát arra, hogy a Résztvevő a megszerzett tudás felhasználásával konkrét üzleti vagy pénzügyi eredményt ér el. A Résztvevő saját felelősségére alkalmazza a program során megszerzett ismereteket.

10. Panaszkezelés

A Résztvevő panaszát írásban nyújthatja be a Szolgáltató részére. A Szolgáltató 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol. Jogvita esetén a Résztvevő fordulhat a Budapesti Békéltető Testülethez vagy bírósághoz.

11. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF módosítására. A módosítás a közzététel időpontjától lép hatályba.

12. Titoktartási kötelezettség

A mentorprogram során a résztvevők egymással és a Szolgáltatóval üzleti, szakmai vagy személyes jellegű információkat oszthatnak meg. A Résztvevő vállalja, hogy az így tudomására jutott információkat bizalmasan kezeli. Bizalmas információ különösen:

• üzleti stratégiák
• marketingtervek
• ügyfélszerzési módszerek
• bevételi adatok
• vállalkozási működésre vonatkozó információk
• személyes történetek vagy tapasztalatok

Az ilyen információkat a Résztvevő nem adja át harmadik személynek, nem hozza nyilvánosságra és nem használja fel más kárára. A titoktartási kötelezettség a mentorprogram befejezését követően is fennmarad. Megsértése esetén a Szolgáltató jogosult a Résztvevőt a programból kizárni és jogi lépéseket tenni.

13. Közösségi felületek és magatartási szabályok

A közösségi felületen a Résztvevő köteles kulturált, tiszteletteljes kommunikációt folytatni. Nem megengedett különösen:

• más résztvevők sértegetése vagy zaklatása
• politikai vagy gyűlöletkeltő tartalmak megosztása
• kéretlen reklám vagy spam terjesztése
• mások munkájának vagy tartalmának jogosulatlan felhasználása
• a mentorprogram anyagainak nyilvános megosztása

A Szolgáltató figyelmeztetheti, a közösségi felület használatából kizárhatja, vagy súlyos esetben a mentorprogramból eltávolíthatja a szabályokat megszegő Résztvevőt. A kizárás nem jár automatikus díjvisszatérítéssel.

14. Felvételek és képanyagok felhasználása

Egyes mentoralkalmakról felvétel készülhet, hogy a résztvevők később is hozzáférhessenek az oktatási anyaghoz. A Résztvevő tudomásul veszi, hogy az online alkalmak során a hangja vagy képe a felvételeken megjelenhet. A Szolgáltató a felvételeket elsősorban oktatási célra használja fel. Nyilvános marketing célú felhasználás kizárólag a Résztvevő külön hozzájárulásával történhet. A felvételek és oktatási anyagok a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik; másolásuk, terjesztésük, nyilvános megosztásuk vagy kereskedelmi célú felhasználásuk előzetes írásbeli engedély nélkül nem megengedett.